Quels sont les frais de livraison ?

En France, la livraison en point relais est à 4,50€ et à 8,90€ à
domicile. C’est offert en point relais dès 60€ d’achat, en France et
dans les pays éligibles.

Pour le reste du monde, les frais sont
calculés automatiquement à l’étape de paiement, selon le pays et le
montant de la commande.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Nous livrons en France (y compris les DOM-TOM et la Polynésie française), en Suisse et dans l'Union européenne.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

En France, la livraison prend 2 à 3 jours ouvrés en point relais et 1 à 2 jours ouvrés à domicile.

À l’international, le délai est en moyenne de 4 à 8 jours ouvrés.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Vous pourrez suivre votre colis directement depuis l’email de
confirmation d’expédition. Dès que votre commande sera expédiée, vous
recevrez une notification par email avec le lien de suivi.

Les produits sont-ils authentiques ?

Tous nos produits sont authentiques. Ils sont scellés dans leur emballage d'origine, importés directement de Corée du Sud et stockés dans nos locaux en France.

Quels sont les avantages des produits de soins coréens par rapport aux produits occidentaux ?

Les produits de soins coréens se démarquent par leur intégration d'ingrédients naturels innovants, leur texture légère et leur capacité à offrir des résultats visibles.

En adoptant une approche holistique, la routine de soins coréenne met l'accent sur la santé de la peau comme un mode de vie,
plutôt que simplement un aspect cosmétique. Cette philosophie se
traduit par une grande variété de choix pour répondre aux besoins
individuels, permettant aux utilisateurs de personnaliser leur routine de soins en fonction de leurs préoccupations spécifiques.

En résumé, les produits de soins coréens offrent une expérience complète et satisfaisante, alliant innovation, efficacité et personnalisation pour une peau radieuse et saine.

Comment choisir les produits adaptés à mon type de peau ?

Besoin de conseils personnalisés, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact. Nous sommes là pour vous aider à trouver les meilleurs produits pour votre peau !

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Pour contacter notre service client en cas de problème ou de question, vous avez plusieurs options : Vous pouvez remplir le formulaire de contact.

Envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante : contact@xn--cosmtiques-corens-etbk.com

Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Notre politique de retour s'étend sur une période de 14 jours suivant votre date d'achat. Pour être éligible au retour, l'article doit être inutilisé, dans son état d'origine, avec son emballage intact. Une preuve d'achat est nécessaire pour compléter votre retour. En cas de remboursement approuvé, le montant sera crédité sur
votre carte de crédit ou moyen de paiement initial.

Plus d'informations sur notre politique de retour →ici.